点此查看认证流程指导
温馨提醒:
1、认证公司将于1-2个工作日来电与您确认,请您留意接听电话。
2、认证时间为5-7个工作日,认证成功后,当年诚信通服务到期,下一年新服务自动开通。
认证失败怎么办?
认证失败需要提交二次认证申请,并支付二次认证费用,配合再次完成二次认证。如果提交退款申请,中国大陆地区会员已支付款项中的委托认证等费用人民币200元将不予退还,港澳台及海外会员已支付款项中的委托认证等费用人民币600元将不予退还(该费用用于支付第三方资信认证机构的认证费用、系统耗费及人工服务费用)。
温馨提示:二次认证费用根据地区不同,价格也有区别:
1、中国大陆地区注册用户:二次认证费用为80元。
2、海外(包含港、澳、台)注册用户:二次认证费用为350元
诚信通到期时间如何查询?
您可以登录“我的阿里”--“首页”,在页面中间位置的“我的帐户信息”板块中查看当前服务期
快捷入口:点此查看诚信通服务期
如果到了续费期,页面会提示您“立即续费
在线交易怎么才可以申请退款?
如果您在1688上在线交易出现问题,与卖家无法协商一致,都可以按照以下步骤进行退款申请操作,并可以适时申请维权小二介入协调处理。
安卓手机的1688客户端已经可以操作退款啦,您可以点此查看手机操作方法
您可按以下步骤操作退款/退货:
1、买家可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,点击“已买到的货品” 找到对应交易订单,点击"申请退款"
若卖家还未发货,从以下页面进入后选择不退货退款,然后联系卖家同意退款协议,或等待系统超时都可以退款成功。
若卖家已经发货,可根据是否收到货物选择不退货退款或退货退款
申请退款之后,您可以联系卖家操作同意退款。若您申请的是不退货退款,同意后显示退款成功;
若您申请的是退货退款,退款协议“退款协议达成,等待买家退货”,此时您可以安排退货
什么是公司档案?包含哪些内容?
公司档案是什么?
公司档案是阿里巴巴为商人从事网上贸易提供的网上信用活档案,它结合传统信用认证和网络互动的特点,多角度、及时、持续、动态地展现企业在网上贸易过程中的信用情况,让诚信的企业赢得客户青睐达成更多交易,对不诚信的企业进行曝光。
通过公司档案,可以在一定程度上了解一家企业的资信情况,判断企业是否真实存在,了解企业的资质与实力,掌握现有客户对其产品及服务的评价反馈等信息。
交易前请查询用户的公司档案,规避交易风险,让交易更安全。
公司档案解读
1、公司概况
主要展示公司的整体轮廓,包括公司简介、认证+买家保障情况、重点信息字段等,帮您刻画一个公司的整体形象
2、认证信息
认证信息分为企业身份认证和个人身份认证。
企业身份认证是指第三方具有独立资质的认证公司,对申请企业版诚信通服务的会员进行"企业的合法性、真实性"的核实以及"申请人是否隶属该企业且经过企业授权"的查证。 企业身份认证每年进行一次,认证的企业信息包括:工商注册信息中的企业名称、注册号、注册地址、法人代表、经营范围、企业类型、注册资本、成立时间、营业期限、登记机关、最近年检时间,以及认证申请人信息中的认证申请人姓名、性别、部门、职位。
个人身份认证审核个人姓名和身份证号,并对银行账户进行认证。个人身份认证是终身制的,不允许修改。
通过认证信息,我们可以知道企业或个人信息的真实性。
3、买家保障
诚信保证金是指加入买家保障服务的卖家自主向阿里巴巴预缴的诚信保障资金,用于确保交易中的买家合法权益能得到切实保障,在发生贸易争议且买家赔付申请成立时,将相应的保障资金赔付给买家,最大程度降低买家的合理损失。
如果卖家已经开通买家保障服务,并预缴了足额的保障金,建议您与其支付宝担保交易,如果卖方客户发生收款不发货或所发货物与约定不符等违约行为造成您的损失且未对您的补救、赔偿要求进行及时合理响应,则你可向阿里巴巴提出投诉及索赔介入申请。
4、交易信用记录
在这里可以看到客户在网上进行交易后,收到的评价信息。
在这里,你可以知道其他人是怎么评价您的客户的,参考价值不言而喻。
5、争议及违规处理
显示诚信通会员近期有无贸易争义及违规则行为。这里当然要特别留意的了。
6、 企业自传资质
这里是企业自行上传的工商让书,税务登记书,质量证书,能过这些信息,可以看出企业的资质与实力。
“公司档案”的需要满足的条件?
1、需完成四种认证中的任意一种:
A、个人实名认证
B、企业名称认证
C、企业身份认证
D、企业实地认证
2、会员需拥有旺铺
满足以上两个条件就可以拥有公司档案!
购买诚信通流程: http://gys.1688.com/skill/38035/cxtlc.html?spm=a26oc.7309281.1998541163.1.WxG5g7



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